Biz kimiz
Web sitemizin adresi: https://sufraresidence.com.tr.
Hangi kisisel bilgileri ne amacla topluyoruz
Yorumlar
Ziyaretçiler sitede yorum bıraktığında yorum formunda gösterilen verileri ve ayrıca istenmeyen yorum tespitine yardımcı olmak için ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi metnini de toplarız.
E-posta adresinizden oluşturulmuş anonimleştirilmiş bir metin (hash olarak da adlandırılır) Gravatar hizmetine, servisi kullanıp kullanmadığınızı görmek için, sağlanabilir. Gravatar servisinin gizlilik politikası şu adrestedir: https://automattic.com/privacy/. Yorumunuzun onaylanmasından sonra profil resminiz yorumunuzla birlikte herkese görünür.
Ortam
Görselleri web sitesine yüklerseniz, gömülmüş konum verileri (EXIF GPS) içeren görseller yüklemekten kaçınmalısınız. Web sitesi ziyaretçileri, web sitesindeki görsellerden herhangi bir konum bilgisini indirip çıkarabilir.
Iletisim formları
Cerezler
Sitemize bir yorum bırakırsanız, isminizi, e-posta adresinizi ve web sitenizi çerezlerde kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bunlar size kolaylık sağlamak içindir, böylece başka bir yorum bıraktığınızda bilgilerinizi tekrar doldurmanız gerekmez. Bu çerezler bir yıl süresince kalır.
Eğer giriş sayfasımızı ziyaret ederseniz, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda atılır.
Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez kaydedeceğiz. Giriş çerezleri iki gün ve ekran seçenekleri çerezleri bir yıl boyunca kalır. “Beni hatırla” seçeneğini seçereniz, girişiniz iki hafta boyunca devam eder. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri kaldırılacaktır.
Bir makaleyi düzenler veya yayınlarsanız tarayıcınıza ek bir çerez kaydedilir. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve sadece düzenlediğiniz makalenin yazı kimliğini gösterir. 1 gün sonra zaman aşımına uğrar.
Diger sitelerden gömülen icerik
Bu sitedeki makaleler gömülü içerik (ör. videolar, görseller, makaleler, vb.) Içerebilir. Diğer web sitelerinden gömülen içerik, ziyaretçinin diğer web sitesini ziyaret etmiş gibi, tam olarak aynı şekilde davranır.
Bu web siteleri sizin hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, üçüncü taraf tarafından gömülmüş şeklide takip yapabilir ve bir hesabınız varsa ve bu web sitesinde oturum açtıysanız, gömülen içerikle etkleşiminizi takip etme dahil olmak üzere, bu gömülen içerikle etkileşiminizi izleyebilir.
Analiz
Topladıgımız kisisel bilgiler
Kişisel bilgileri her temas noktasında veya misafir etkileşiminde toplarız ve işimizi her yönüyle yürütürken kişisel bilgi toplayabiliriz. Bu kişisel bilgiler şunları içerebilir: adınız, posta adresiniz, fatura adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız; bir tesiste rezervasyonunuz, konaklamanız veya ziyaretiniz ile ilgili bilgiler; bir üyelik veya sadakat programında katılımcı olmanız; bir yarışma, çekiliş veya pazarlama programında katılımcı olmanız (otellerimizden birinde konaklamasanız bile); ürün veya hizmet satın almanızla ilgili bilgiler; kişisel özellikleriniz, uyruğunuz, geliriniz, pasaport numaranız ve verildiği tarih ve yer; seyahat geçmişiniz; ödeme kartı numaranız ve diğer kart bilgilerinizin yanı sıra mobil faturalandırmaya ilişkin kimlik doğrulama bilgisi ve diğer fatura ve hesap bilgileri gibi ödeme bilgileriniz; misafir tercihleriniz; pazarlama ve iletişim tercihleriniz; tesislerimize getirebileceğiniz araçlar hakkındaki bilgiler; Marka Portföyümüz veya tesislerimiz hakkındaki değerlendirmeleriniz ve görüşleriniz (size ait olduğu belirlenmiş veya sizinle ilişkilendirilmişse); sık uçan yolcu veya seyahat ortağı programı üyelikleriniz ve üye numaranız; rezervasyon yaptırdığınız otel, havayolu ve kiralık araba paketleriniz; otellerde konaklamak için bağlantılı olduğunuz gruplar; üyelik ve hesap başvurularında verdiğiniz bilgiler ve bize vermeyi tercih ettiğiniz veya bizim elde edebileceğimiz diğer tür bilgileriniz.
Adları ve sık uçan yolcu numaraları ile kiralık araba sürücüsünün yaşı da dahil olmak üzere sizinle birlikte seyahat eden kişilere ilişkin bilgileri isteyebiliriz. Kalite güvence ve eğitim amacıyla müşteri hizmetleri çağrılarının ve uygulama içi mesajlar ve SMS gibi diğer iletilerin kaydedilmesi veya izlenmesi de dahil olmak üzere karşılıklı konuşmalara ilişkin bilgileri de toplayabiliriz.
Verilerinizi ne kadar süre tutarız
Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, takip eden yorumlarınızı denetim kuyruğunda tutmak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz.
Web sitemize kayıt yaptıran kullanıcılar için (varsa) kullanıcı profilinde sağladıkları kişisel bilgileri de saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adı değiştirme hariç). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.
Verileriniz üzerindeki haklarınız neler
Bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize sağladığınız veriler dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını almayı isteyebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri de silmeyi isteyebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarına uymak zorunda olduğumuz hiçbir veriyi içermez.
Verinizi nereye gönderiyoruz
Ziyaretçi yorumları otomatik istenmeyen yorum algılama servisi aracılığıyla kontrol edilebilir.
Iletisim bilgilerimiz
Otel rezervasyonlarınız ve sorularınız için +90 212 238 08 14 numaralı hattı 7 gün 24 saat arayabilirsiniz.
Ek bilgi
Verinizi nasıl koruyoruz
Sufra Recidence aşağıdaki amaçlara yönelik makul önlemler alacaktır: (i) kişisel bilgileri yetkisiz erişime, ifşa edilmeye, değiştirilmeye veya yok edilmeye karşı korumak ve (ii) kişisel bilgileri doğru ve güncel halde tutmak. Sufra Recidence, Sufra Recidence ’ın güvenlik programını oluşturmaktan, güncellemekten ve yönetmekten sorumlu olan, kendini işine adamış güvenlik profesyonellerinden oluşan sağlam bir dahili ekip istihdam etmektedir. Sufra Recidence’ın Küresel Bilgi Güvenliği ekibi, diğer pek çok şeyin yanı sıra, sistemleri potansiyel izinsiz girişlere karşı izlemekten, potansiyel olaylara karşılık vermekten, tesis düzeyindeki bilgilerin güvenliğini desteklemekten, Sufra Recidence’ın verileri korumak için kullandığı güvenlik kontrollerini düzenli olarak gözden geçirmekten ve güncellemekten, Sufra Recidence’ın bilgi güvenliği programıyla ilgili eğitimler vermekten sorumludur. Güvenlikle ilgili bir olay olması halinde, Sufra Recidence yönetmelik düzenleyicileri ve/veya tüketicileri geçerli yasalar ya da yönetmelikler gereğince bilgilendirecektir.
Ayrıca, kişisel bilgileri paylaştığımız bağlı kuruluşlarımızın ve hizmet sağlayıcılarımızın, hakkınızdaki kişisel bilgilerin gizliliğini koruması için makul ölçüde gayret göstermesini isteriz. Çevrimiçi işlemler için, bize sitemiz aracılığıyla gönderdiğiniz kişisel bilgileri korumak üzere makul teknolojik önlemlerden faydalanırız. Ancak ne yazık ki hiçbir güvenlik sistemi veya İnternet üzerinden veri gönderme sistemi yüzde yüz güvenlik garantisine sahip olamaz.
Kendi gizlilik korumanız için, lütfen ödeme kartı numaralarınızı veya diğer gizli kişisel bilgilerinizi e-posta aracılığıyla bize göndermeyin.
Gizli kişisel bilgilerinizi veya ödeme kartı ayrıntılarınızı istemek için sizinle cep telefonu/yazılı ileti veya e-posta yoluyla iletişime geçmeyiz. Ödeme kartı ayrıntılarınızı sizden yalnızca, telefonla rezervasyon yaptırırken veya kampanya paketi için yer ayırtırken isteriz.
Hangi veri ihlali prosedurlerimiz var
Hangi üçüncü taraflardan veri alıyoruz
Ayrıca havayolları, ödeme kartı dahil olmak üzere diğer ortaklardan alınan bilgileri; sosyal medya servislerinden bu tür servisler üzerindeki ayarlarınızla tutarlı olan bilgileri ve verilerinizi bizimle paylaşma konusunda yasal hakkı olan diğer üçüncü taraf kaynaklardan alınan bilgiler dahil olmak üzere üçüncü taraflardan sizin hakkınızda bilgi toplayabiliriz. Bu bilgileri, bu Beyanda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanır ve paylaşırız (bu bilgileri dosyalarımızda size ait olan diğer bilgilere iliştirebiliriz).
Kullanıcı verileriyle ne tip otomatik karar verme ve/veya profilleme yapıyoruz?